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山东能源新矿集团:把鲜红的“承诺牌”树成群众好口碑

山东能源新矿集团:把鲜红的“承诺牌”树成群众好口碑

作者:
杨阳
来源:
《中国煤炭工业》杂志
发布时间:
2021/06/18
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近日,在山东能源新矿集团及各单位树起了一块块鲜红的牌板,上面记载着“我为职工办实事”承诺项目名称和项目编号,哪里有困难,哪里就有承诺牌,切实解决职工的“急难愁盼”问题。 

在孙村煤矿杰诚公司工作的职工王兰兴,结束了当天工作上井后已是下午三点。由于工作场所没有更衣室,他顶着35℃的高温,穿着湿透的工作服走向车棚。杰诚公司党支部书记牛刚喊住了他,“更衣室建好了,可以用啦!”突如其来的好消息如同一股清流,看到新更衣室摆放的矿泉水、清凉油和毛巾、香皂后,王兰兴高兴地竖起了大拇指。 

从党史学习教育开展以来,新矿集团党委深入基层、深入一线,通过“大走访”、“大排查”、座谈了解、一线调研等方式,认真倾听职工呼声,畅通职工群众表达意愿,收集群众急难愁盼问题368项,形成问题台账,按照急难程度,选取第一批“我为职工办实事”问题挂牌承诺,先后进行停车场改造、开通在外创业运营班车、为女职工建立爱心妈妈小屋、职工家属探亲房等多个项目,确保职工诉求‘实打实’解决。

“原来从新汶回省外矿井需要坐10小时的火车,再转2个小时的大巴车,大半天的时间都用在了坐车上,现在好了,开通了省外创业班车,点对点直达矿上,真是方便太多了。”翟镇煤矿省外职工高兴的说。

新矿集团持续深化“新矿心”志愿服务帮扶模式,与省外(省内新区)单位对接,精准摸排60户需要提供志愿服务的驻外职工家庭;与省内老区单位对接,筛选19户特困职工家庭,组成针对性强的志愿服务小组,常态化开展扶弱助残、跑腿帮办、健康义诊等志愿服务。在“我为职工办实事”实践活动中,他们突出一个“实”字,把职工“急难愁盼”做成“实事项目清单”,对照清单逐项落实销号,按照“收集问题-分级办理-定时督办-评估反馈”四个环节,明确承办人、责任单位、解决措施、问题办结情况及问题办结反馈,定期调查职工群众满意度,使暖心服务更及时、更精准。

来源:山东能源

声 明
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