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陈四楼煤矿:疫情坚守下彰显“贴心服务,暖心关爱”

陈四楼煤矿:疫情坚守下彰显“贴心服务,暖心关爱”

作者:
王振振
来源:
《中国煤炭工业》杂志
发布时间:
2022/04/30
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面对当前复杂严峻的疫情防控形势,河南能源永煤集团陈四楼煤矿认真践行“职工是第一牵挂”理念,在抓好疫情防控工作的同时,推出迅捷有力、细致温暖的民生保障举措,用贴心服务、暖心关怀提升广大职工的幸福感。

我们的幸福“食”光

“这份油焖春笋脆嫩无比,味道鲜美,真好吃!”“在这特殊时期,能吃上美味可口且经济实惠的饭菜,感觉真是很幸福!”近日,提起食堂的饭菜,陈四楼煤矿职工都抑制不住内心的喜悦,赞口不绝。  

新冠肺炎疫情发生后,陈四楼煤矿按照地方疫情防控要求,采取封闭式管理措施,进入“封矿”状态,2000余名职工全部吃住在矿。

“人间烟火味,最抚凡人心。保证饭菜质量,让住矿职工吃饱、吃好,也是打好打赢疫情防控阻击战的关键所在。”陈四楼煤矿工会主席刘斌说。封控措施实施以来,陈四楼煤矿驻守人员数量陡增,为了让住矿职工吃得好、吃得饱,矿积极同送菜单位沟通协调,合理安排送菜时间,安排专人与食材供应商进行有序对接,确保新鲜食材足量供应。同时,进一步提高食堂服务质量,不断丰富菜品花样,保证24小时饭菜供应。为缓解食堂工作量大、人员紧张等实际问题,陈四楼煤矿动员志愿者到食堂开展“帮厨”活动,打造文明有序、干净清洁的就餐环境;在当前菜价不稳、购买困难的情况下,持续保持原有饭菜质量和价位,并与多方积极沟通协调,储备蔬菜、面粉封控期间用量,确保矿区和谐稳定。

大事小事,请您说话

“矿上便利店货架上能不能售卖剃须刀?这次疫情太急,忘记带剃须刀了,三天都没刮胡子了,实在太难受…….”在陈四楼煤矿实施封闭管理的第三天,培训科职工陈宝明急匆匆来到矿“双心”服务站向接待员陈光反映问题。

疫情突然加剧,矿井实施封闭管理,大部分职工没有准备好日常生活用品,造成诸多不便。

陈四楼煤矿高速重视此类信息,立刻同便利店沟通协商,连夜购置了一批内衣、拖鞋、剃须刀、T恤衫等日常生活用品,第二天便摆放在货架上,解决了职工的燃眉之急。如今,矿便利店货架上物品琳琅满目,不仅有日常生活用品,还有各种零食小吃供职工们选购。同时,根据职工要求,餐卡在便利店消费卡额度由50元提升到无限额消费。

“大姐,我的衣服不小心划了道口子,能帮我缝一下吗?”一名职工来到临时补衣点询问。

“好,师傅,这段时间辛苦了,一定要注意安全,做好防护……”协管员崔丹一边贴心嘱托,一边仔细检查着破损的衣物,双手娴熟地穿针引线,缝补起衣物来。

在“疫”情突袭时刻,针对职工衣物缝补问题,陈四楼煤矿第一时间成立“爱心义补”志愿队伍,10名协管员轮流值班,为职工缝补衣物,开展心理疏导,提供各项爱心服务。

“疫情期间,工友们比平时辛苦,我要尽自己最大的努力,为他们搞好后勤服务……”崔丹将缝补好的衣服折叠整齐,双手递给矿工。

为了更好地服务职工,陈四楼煤矿除了要求党群部门工作人员在“双心”服务站全天候“坐诊”,倾听职工的诉求外,还对在矿职工工作和生活方面的困难进行了全面排查,登记造册,制定方案予以解决。排查到部门职工有慢性病,需要服用药品时,陈四楼煤矿立刻组织人员进行摸底,详细统计并整理好所需药物和数量信息,积极与相关部门协商,紧急采购药品。目前,97名住矿职工所需治理高血压、糖尿病等药品全部发放到职工手中。此外,陈四楼煤矿还临时搭建了爱心理发室、制作了简易晾衣架……一一件件暖心事、一桩桩实在举措,让职工幸福感显著增强,纷纷为暖心服务点赞。

“单位想得真周到,我们没什么后顾之忧了,一定好好工作……”陈宝明拿着新买的剃须刀高兴地说。

“疫”去春来,文体活动不打烊

“让我们一起摇摆,一起摇摆……”夜幕降临,大伙儿吃过晚饭,广场舞爱好者走进矿工业广场舞池。伴随动感十足的音乐,迈开了轻松快乐的舞步。

实施封控管理以来,陈四楼煤矿采取“分流限流、划定区域”措施,整合有限资源,精心筹划10余种文体活动,让职工释放压力,缓解焦虑情绪。

活动精彩纷呈,有篮球赛、排球赛、羽毛球球赛……每当夜幕降临,华灯初上,职工们便走出宿舍,走向赛场,收获快乐,收获健康 ,强身健体,不负春光。

民有所呼,矿有所为。针对部分职工不喜欢运动的特点,陈四楼煤矿每晚7时在井口、区队会议室播放精彩影片,供职工们观看。同时,将矿通勤火车全天候开放,供下班职工开展各类棋牌类活动,陶冶情操,为同疫情奋战的职工们送去精神食粮和企业关怀。

(文/王振振  作者单位:河南能源永煤集团陈四楼煤矿)

(责任编辑:邵冰锋)

声 明
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